Les consommateurs de chez Amazon ne sont pas tous très contents de l'utilisation du SecuROM Digital Rights Management, autrement dit des protections incorporées dans les téléchargements proposés par Amazon. Ne pas être content est leur droit, s'exprimer sur le site Amazon aussi via les commentaires mais Amazon réplique aussi en censurant à tour de bras.

Dans la pratique il s'avère que les avis critiquant le système sont supprimés sans distinction. Alors que la colère gronde contre cette censure, Amazon explique qu'il s'agit d'un problème technique qui censurerait automatiquement ces messages par erreur. Bien sûr cela ne peut pas être une volonté d'Amazon et encore moins une censure des mauvais commentaires pour ne pas nuire aux ventes, ce serait évidemment un scandale.

Les critiques semblent être pour le moment revenues néanmoins sur le site mais on le doit uniquement à une poignée de consommateurs vigilants!