Ford déploie progressivement un nouvel assistant basé sur l'intelligence artificielle, capable de répondre aux questions concernant un véhicule Ford ou Lincoln. Par exemple, il peut vous aider à calculer la quantité de carburant nécessaire pour votre prochain voyage ou à déterminer si votre pick-up peut tracter un bateau récemment acheté. Dans un premier temps, l'assistant sera intégré aux applications mobiles Ford et Lincoln sous forme de chatbot. Il pourra vous renseigner sur les capacités du véhicule et les opérations d'entretien à venir. L'application étant liée au véhicule du propriétaire, l'IA a accès à de nombreuses données relatives à sa configuration et à son état, notamment le niveau de carburant, le volume du coffre et la capacité de remorquage maximale.

Ford prévoit également de lancer un assistant vocal embarqué en 2027. Pour l'instant, les propriétaires devront utiliser une version intégrée à une application mobile. Cette annonce intervient alors que les constructeurs automobiles s'efforcent d'intégrer rapidement des fonctionnalités d'IA et de rester à la pointe de la technologie. Rivian a récemment dévoilé son propre assistant vocal, et Mercedes-Benz a lancé une solution similaire. D'autres entreprises privilégient les partenariats avec des fournisseurs de technologies établis. Par exemple, BMW utilise Alexa d'Amazon, et General Motors utilise Gemini de Google. Cela permet au moins aux utilisateurs d'accéder à la commande vocale, ce qui est très pratique au volant.