Fitbit Ionic a été la première smartwatch polyvalente lancée par la société américaine avant d'être officiellement acquise par Google . Ces dernières heures, des nouvelles inquiétantes sont apparues sur le compte de l'appareil. Fitbit a volontairement entrepris un rappel officiel de sa Ionic dans le monde entier en raison des risques de brûlures que son utilisation entraînerait. Ce risque est considéré comme très faible en termes de fréquence : selon la Consumer Product Safety Commission (CPSC) américaine , Fitbit a reçu au moins 174 signalements de surchauffe de la batterie de la Ionic.

Les rapports sont accompagnés de 78 rapports de brûlures , dont deux au deuxième degré et quatre au troisième degré aux États-Unis. 40 autres rapports provenaient d'autres pays. Les ventes de l'Ionic, qui se sont terminées en 2020, s'élevaient à environ 1 million d'appareils sur le marché américain et à environ 690 000 dans d'autres pays. On en déduit que les pourcentages inhérents aux échauffements et aux brûlures sont faibles, mais tout de même inquiétants au point de faire entreprendre par Fitibit un retrait officiel du produit. Fitbit précise que toute personne possédant une Fitbit Ionic devra contacter l'entreprise pour retourner le produit, même si la smartwatch fonctionne normalement . Au retour, un remboursement en espèces sera émis . En plus du remboursement, une remise sera offerte pour l'achat d'un nouvel appareil Fitbit, qui sera valable 90 jours. Pour plus de détails , veuillez consulter le site Web officiel de Fitbit : https://help.fitbit.com/en_US/ionic.htm