Une des raisons pour lesquelles Netflix est devenu un service très populaire est la facilité avec laquelle le compte peut être partagé, puisque vous pouvez créer jusqu'à 5 profils différents, avec jusqu'à 4 périphériques de diffusion en même temps. Précisément cette liberté et l’impossibilité de contrôler strictement qui et quand on utilise Netflix sont une source de pertes pour la société. Pensez à qui utilise, sans payer, le compte d'un parent proche (parent, frères et sœurs ou autres), ou celui d'un ami (qui peut ne pas le payer à son tour). Tous ces utilisateurs bénéficient des services de Netflix, sans que ceux-ci n'en bénéficient d'aucune façon. Selon une étude récente de CordCutting, cela aurait une incidence de 192 millions de dollars par mois sur les coffres de Netflix.

Selon la même étude, 59,3% de ces "pirates" paieraient l'abonnement s'ils perdaient l'accès pour quelque raison que ce soit, mais il s'agit bien sûr de chiffres indicatifs car il n'est pas dit qu'alors, des intentions resserrées deviennent réalité.
L’étude fait référence au marché américain et prend également en compte Hulu et Prime Video , sur lesquels l’impact de ces utilisateurs non payants serait considérablement moindre. Même si d'une manière sensiblement différente, nous imaginons cependant que ce "problème" est également répandu en Europe.