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Évidemment, étant un appareil pour enfants, les adultes devront le configurer et choisir qui leurs enfants peuvent appeler. Mais ce n'est pas si simple. Pour utiliser Glow, vous devez également installer l'application correspondante sur une tablette (iPad ou Android, et bientôt des tablettes Fire ; tout au plus, un smartphone convient, mais l'expérience n'est pas optimale), et l'appelant et l'appelé doivent l'avoir. Bref, il y a beaucoup de configuration derrière son fonctionnement, et c'est un peu décourageant si l'on pense que la cible finale est les grands - parents et les petits-enfants (3-9 ans selon Amazon), un couple qui pourrait avoir pas mal de problèmes.
Ce que les utilisateurs de Glow verront projeté sur la table, de l'autre côté de l'appel sera disponible sur la tablette : ainsi il sera facile pour "le grand-père" en ligne de dessiner quelque chose ou de lancer une nouvelle activité, tandis que le projecteur devant le petit-fils pourra tracer le mouvement de ses mains et le laisser interagir avec le contenu projeté. Qu'il soit clair, cependant, qu'il est possible de jouer avec Glow même sans quelqu'un de l'autre côté du "combiné", bien que ce soit loin de l'utilisation principale pour Amazon. Amazon Glow coûte 299,99 $ et sera disponible à partir de la mi-octobre, mais n'est actuellement pas attendu en Europe. Un abonnement d'un an à Amazon Kids Plus et des accessoires que les enfants peuvent utiliser pour résoudre des énigmes sont également inclus .
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