Selon une étude du cabinet TeleGeography, 490 milliards de minutes de communications téléphoniques ont été passées dans le monde durant l'année 2012 (+5% par rapport à 2011). Plus d'un tiers a été réalisé par Skype, avec 167 milliards de minutes de communication sur le logiciel de VoIP, soit une croissance de 44% tout de même.