Le bug dont nous parlons a été découvert après la mise à jour des Pixels vers la mise à jour du système Google Play de janvier 2024 . Il s'agit des mises à jour mensuelles que Google distribue à ses services, avec lesquelles il met à jour les applications système et bien plus encore. Après cette mise à jour, certains Pixel ne permettaient plus d'accéder aux fichiers de la mémoire interne. En plus de ce problème, qui signifie essentiellement ne pas pouvoir accéder aux fichiers enregistrés dans la mémoire interne de l'appareil, d'autres utilisateurs ont également rencontré l'impossibilité d'enregistrer des captures d'écran et des plantages d' applications lors de la navigation dans la mémoire interne. Bref, un bug particulièrement impactant dans l’utilisation quotidienne d’un smartphone. Beaucoup ont signalé le problème et Google l'a officiellement reconnu. En attendant que le correctif arrive, Google a également suggéré aux utilisateurs qui en souffrent une méthode pour résoudre temporairement le problème.

Vous trouverez ci-dessous la procédure proposée par Google :

- Activez les options du développeur .
- Activez le débogage USB à partir des options du développeur.
- Téléchargez et installez adb sur votre PC .
- Connectez votre PC à votre Pixel.
- Exécutez la commande : adb uninstall http://com.google.android.media.swcodec
- Exécutez la commande : adb uninstall http://com.google.android.media
- Redémarrez votre Pixel.

Google a arrêté de déployer la mise à jour du Play System lorsqu'il a reconnu le bug grave. Il semble que sa nature dépende de certains problèmes d'implémentation du module Dynamic Common Library Apex (DCLA). En attendant, en plus de suggérer le correctif temporaire et de promettre une future mise à jour pour résoudre définitivement le bug, Google a signalé que le problème devrait concerner davantage ceux qui ont plus d'un profil actif sur leur Pixel.