L'email est passé avec les années d'un outil de communication effectif et puissant à un outil générateur de stress et de nervosité... Mais comment?
Selon une étude britannique, plus d'un tiers des participants vérifient le contenu de leur boite mail toutes les 15 minutes et 64% d'entre eux regardent au moins une fois par heure. Certains allaient même jusqu'à lire leurs mails plus de 40 fois par heure engendrant stress et nervosité continue sur le lieu de travail.
Un tiers des participants se plaint du stress généré par le volume de mails et par la nécessité de répondre rapidement et 28% en rajoutent en se disant forcé de faire telle ou telle action à cause de la pression de répondre... Dans le tas, il faut quand même savoir que 38% des personnes sont assez relax que pour répondre un jour ou plus plus tard.
Le plus gros problème de l'email serait donc de troubler la concentration... Et vous, vivez vous correctement le stress de l'email?
Selon une étude britannique, plus d'un tiers des participants vérifient le contenu de leur boite mail toutes les 15 minutes et 64% d'entre eux regardent au moins une fois par heure. Certains allaient même jusqu'à lire leurs mails plus de 40 fois par heure engendrant stress et nervosité continue sur le lieu de travail.
Un tiers des participants se plaint du stress généré par le volume de mails et par la nécessité de répondre rapidement et 28% en rajoutent en se disant forcé de faire telle ou telle action à cause de la pression de répondre... Dans le tas, il faut quand même savoir que 38% des personnes sont assez relax que pour répondre un jour ou plus plus tard.
Le plus gros problème de l'email serait donc de troubler la concentration... Et vous, vivez vous correctement le stress de l'email?
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Marre du stress généré par l’e-mail ? (179 Clics)
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Commentaires
H2G2:
L'email, un outil de stress pour nos congénères?
Boh, c'est quand même beaucoup moins intrusif que le téléphone, je trouve Moi, depuis que l'essentiel des échanges avec les clients passe par l'e-mail, je trouve ça nettement plus cool, même si c'est vrai que certains ont peut-être plus tendance à envoyer un message à propos d'une bêtise pour laquelle ils n'auraient pas gaspillé un timbre ni osé me déranger par téléphone
Mon notificateur vérifie le courrier pro toutes les 5 minutes et le courrier privé tous les quarts d'heure et, bon, je ne suis pas plus stressé que ça
Mon notificateur vérifie le courrier pro toutes les 5 minutes et le courrier privé tous les quarts d'heure et, bon, je ne suis pas plus stressé que ça
didix:
L'email, un outil de stress pour nos congénères?
Pareil, pas vraiment stressé (le téléphone c'est chiant pour ça), mais accro ça oui
zion:
L'email, un outil de stress pour nos congénères?
En IT cela doit être différent... J'ai plusieurs clients qui ont tendance à envoyer un mail à chaque pet de mouche... "pour ne pas oublier"
Mais en gros le matin tu te retrouves avec parfois 15 mails de la même personne (sans exagérer) alors qu'anciennement ils auraient pris le temps de bien synthétiser le tout la c'est... n'importe quoi
Mais en gros le matin tu te retrouves avec parfois 15 mails de la même personne (sans exagérer) alors qu'anciennement ils auraient pris le temps de bien synthétiser le tout la c'est... n'importe quoi
H2G2:
L'email, un outil de stress pour nos congénères?
Mais en gros le matin tu te retrouves avec parfois 15 mails de la même personne
Oué mais faut les comprendre, si c'est ton matin, ils ont sans doute un peu peur de ne pas avoir de réponse avant la fin de leur journée de travail
zion:
L'email, un outil de stress pour nos congénères?
Non, c'est pas mon matin, mais un dimanche ou jour férié c'est pareil, tu reçois pleins de mails de boulot... Ce que tu n'as pas avec la poste et que tu pourrais éviter avec le téléphone en le coupant
Mais comme j'utilise une email unique privé/pro pour pas me casser la tête, j'ai droit à du boulot 24/24 7/7
(Et même si le classer prends 2s, ca te rogne un peu ta journée en pensant au jour ou tu vas devoir gérer le truc ).
Pour ma part je vote pour le stress du mail, qu'on coupe tout ça et vite!
Mais comme j'utilise une email unique privé/pro pour pas me casser la tête, j'ai droit à du boulot 24/24 7/7
(Et même si le classer prends 2s, ca te rogne un peu ta journée en pensant au jour ou tu vas devoir gérer le truc ).
Pour ma part je vote pour le stress du mail, qu'on coupe tout ça et vite!
H2G2:
L'email, un outil de stress pour nos congénères?
un dimanche ou jour férié c'est pareil, tu reçois pleins de mails de boulot... Ce que tu n'as pas avec la poste et que tu pourrais éviter avec le téléphone en le coupant
Ben, tu peux couper ton PC aussi Et même sans en arriver à de telles extrémités ( ) y a plein de solutions intermédiaires pour éviter les mails de boulot intempestifs (à commencer précisément par deux boîtes mail distinctes).
Mais bon, moi, mes clients sont bien élevés... ou alors salariés, voire fonctionnaires (re- ) : le week-end c'est sacré, ils n'envoient jamais rien.
Ils envoient juste du boulot le vendredi en fin de journée et voudraient l'avoir le lundi à la première heure
Leur week-end c'est sacré mais soit, c'est un autre débat
zion:
L'email, un outil de stress pour nos congénères?
C'est en effet un autre débat, mais je ne souhaite pas séparer ma boite mail en deux pour ça
ovh:
L'email, un outil de stress pour nos congénères?
Moi aussi j'ai 2 boîtes (enfin, bcp plus mais bon ).
Sinon +1 avec H2G2 je trouve les mails nettement moins stressants car au contraire tu peux prendre le temps de bien réfléchir et de répondre posément et quand ça te convient (dans la mesure du raisonnable bien sûr), en ayant trouvé de bons arguments
Tandis que le téléphone, ça c'est vraiment intrusif et ça t'oblige à t'interrompre immédiatement (la sonnerie est agaçante en plus ), tu es pris au dépourvu, tu ne t'attends pas à certaines questions, tu es hésitant en répondant etc. tous ces inconvénients n'existent pas par e-mail.
Donc vive l'e-mail
Sinon +1 avec H2G2 je trouve les mails nettement moins stressants car au contraire tu peux prendre le temps de bien réfléchir et de répondre posément et quand ça te convient (dans la mesure du raisonnable bien sûr), en ayant trouvé de bons arguments
Tandis que le téléphone, ça c'est vraiment intrusif et ça t'oblige à t'interrompre immédiatement (la sonnerie est agaçante en plus ), tu es pris au dépourvu, tu ne t'attends pas à certaines questions, tu es hésitant en répondant etc. tous ces inconvénients n'existent pas par e-mail.
Donc vive l'e-mail
Ppxl:
L'email, un outil de stress pour nos congénères?
Par contre l'e-mail reste écrit, et si il y a une bêtise dedans ... tu l'as dans l'os.
L'avantage du téléphone c'est que c'est du direct, ca prend parfois moins de temps à y répondre (par rapport à écrire et expliquer des tartines) et que tu peux aisément changer de conversation ou prendre au bond l'un au l'autre point de discussion ou question / réponse.
L'avantage du téléphone c'est que c'est du direct, ca prend parfois moins de temps à y répondre (par rapport à écrire et expliquer des tartines) et que tu peux aisément changer de conversation ou prendre au bond l'un au l'autre point de discussion ou question / réponse.
H2G2:
L'email, un outil de stress pour nos congénères?
Donc vive l'e-mail
Ouaip, puis c'est moins formel qu'une lettre ou un fax, tu peux plaisanter un peu, être plus familier sans que ça tire à conséquence et, en même temps, par rapport au téléphone, tu gardes une trace (bien utile avec des zigotos qui "oublient" consciencieusement certaines contraintes embarrassantes d'un projet qu'ils cherchent à te faire accepter et qui reviennent ensuite à la charge avec de nouvelles conditions après t'avoir arraché un accord de principe - j'adore leur forwarder leur premier e-mail dans ces cas-là ).
Donc pour moi, ça:
Par contre l'e-mail reste écrit, et si il y a une bêtise dedans ... tu l'as dans l'os.
...c'est plutôt un avantage (tant que c'est pas toi qui as écrit la bêtise, mais c'est aussi un autre atout de l'e-mail, hein, tu peux te relire )
Bon, faut dire aussi que j'ai toujours eu des relations conflictuelles avec le téléphone. Je me sens agressé, je perds mes moyens et, surtout, je suis moi-même d'une distraction pas possible Combien de fois ça m'est arrivé, au téléphone, de prendre des notes pour ne pas oublier des éléments importants et quand je raccroche, je me rends compte que j'ai consigné scrupuleusement ce que moi j'ai dit et aucune des réponses de mon correspondant
Je me retrouve avec un papier ou il est écrit "combien de pages?" et "QUEL DELAI?" (souligné trois fois) et rien d'autre