Est ce que quelqu'un comprend pourquoi tous ces shops "informatique" de notre beau petit pays ont la (sale) manie de tous prendre une solution identique e-commerce du fournisseur info ... loin d'être personalisé vers le public en proposant quelque chose de finalement incomplet, ou tout est est mais rien ne s'y trouve?

On y retrouve évidemment des tonnes de références (près des 20.000), certains diraient avoir bien plus que le voisin, que c'est leur site, que rien n'est plus complet, ...
Est ce si dure d'avoir un minimum de respect pour sa clientèle (quel que soit le domaine) en étant réellement clair sur ses services (combien disent avoir les meilleurs prixs sur leurs affiches mais alors que la réalité n'est pas dans ce sens), que l'on en arrive à de tels points ou l'on dit que tout est là mais que finalement il n'y a pas autant de stock, que la majorité des produits sont spéciaux et non destinés au public ciblé, que la personne ne connait pas le dizième du quart proposé et serait à la limite incapable de donner des spécifiactions ou conseils sur ce qui s'y trouvent? (Respect tout de même présent pour les gans ayant la présence d'esprit de n'avoir un catalogue "que" de 500 ou 1250 ou 2500 produits et d'avoir quelque perso !!!).

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Faut arrêter le LSD car je comprends rien..

Faut relire et pas spécialement sembler arrogant ou énervé en cas d'incompréhension ou méconnaissance du sujet !!! C'est tapé ainsi vite fait mais les idées sont là comme venues.

Personne ne remarque que plein de "boutiques" ont un spseudo système ecommerce qui est partout le même et édité par e-nitiative ; que toutes ces boutisues ont une adresse web du style stuuut.click2xxx.be ?

Jsais pas personellement j'achète que chez LDLC et c'est des bons qui ont leurs propres serveurs, na

C'est justemment là ou je veux en venir. Le fait que le (dira on principal) fournisseur belge a un "service" e-commerce. Celui ci étant visiblement utilisé par tout de sortes de petits magasins! Alors que cela est complètement incensé de par les raisons que je citais prédédement sur la qualité de service, la disponibilité, la connaissance de l'outil et des pièces, le fait de perdre ainsi le client dans une tonne de choses qui ne l'intéressent pas en disant que soi disant le magasin a beaucoup d'articles, ... Et donc avoir des avis sur le fait de gens qui remarquent celà, les avis, ... moi je trouve perso que c'est un manque de professionnalisme et un peu une fausse publicité ou de faux arguments à la manière que beaucoup ont de s'auto proclamer les meilleurs prixs comme argument de vente !
Comme exemple des tonnes de pièces obsolètes sont le nombre de choses placées en nombre incohérent pour les particuliers : des disques dur vendus par 20 pièces !!! Et ce n'est que un petit exemple de rien du tout, comme si un librair vendait ses bouquins par cartons de 25 identiques.

Par exemple je suis sidéré dans une petite ville que je connais et dont je tairais le nom, d'avoir pour une grosse dizaine de milliers de personnes, 4 petits magasins informatiques réputés selon les gens et les conversations pour êtres miteux ou pitoyables, ne rien avoir en stock, ne rien proposer et même faire de la pub pour fianlement être hors de prix (6 euros de plus que la normale pour un lecteur cd Samsung). Bon celà pourrait se placer pour d'autres types de magasins en général mais dans ce cas la question est posées dans ce domaine ... quoi que dans ce village il y a autant de ces "magasins" informatiques que de boulangeries !!! D'avis de consommateur ???

Ouais, mais la proportion de voleurs est plus grand dans l'informatique que dans la boulangerie ..

Personellement, j'habite Soignies et je n'achète rien là.
- 2 incompétents
- 1 voleur (sur les prix) + incompétent dès qu'on lui parle d'autre chose que windows

Depuis, j'ai lié un amitié avec un vendeur à Nivelles, et je vais là si c'est urgent..

Ah, ben j'habite pour le moment encore pas loin de cette ville ou suis né !!! (PS admin : smilies de gauche cassés ???)

Je ne sais pas vraiment si la proportion de voleurs ou arrangeurs est plus grande que dans l'informatique sans doute car c'est un domaine que l'on connait et dans lequl donc on fait plus attention. N'empêche que quel que soit le domaine il est vraiment pitoyable de pouvoir se moquer à se point du service à apporter qui est normalement un choix de qualité qui fait que l'on choissis son métier. Celà est d'autant plus dommage que du coup il peut être plus dur pour une personne "normale" de se faire reconnaitre à juste titre dans son activité (info ou boulangerie) et pouvoir se proposer dans les besoins et envie de la clientèle et la nouvelle à "faire"; obtenir la confiance à cause de ces mêmes personnes douteuses qui donnent une très mauvaise image des professions ... alors que la grande distrib n'est pas mieux lotie (IBM et HP après des constructeurs automobiles et fabricants de vêtements).

Parce qu'ils sont des commercants et non des développeurs?
Parce que cela coute cher un site e-commerce custom?

...

Oui, ca je sais bien pour faire moi même les deux. Mais le fait serait surtout de proposer malgré tout qqch de complètement identique et qui surtout est loin de la réalité du petit magasin miteux dans lequel traine juste trois boites et le fait que c'est ainsi montrer aux gens de prime abord qqch point de vue service qui n'est pas réel !
Sinon un truc de e-commerce pq pas si le magasin a une dimension et un public plus grand que celui de vendre dans la pâté de maisons => dans ce cas un tel site n'est pas utile. Pareil pour le fait de "proposer" des milliers de produits que l'on ne sait pas conseiller, ni obtenir et jamais de stock mais plutot un petit appercu, un petit panel de ce qu'il zy a en magasin, qqch qui se distingue soi même et ne fait pas conserve à la chaine.

Non?

Donc tu voudrais qu'un magazin qui n'a pas de real store ne se lance pas dans l'e-commerce? Pourtant c'est une solution moins honéreuse pour se lancer par rapport à un real store.

Et pour le conseil, que ce soit LDLC ou le petit mag du coin, j'ai pas le conseil que j'aurais pu avoir dans un mag, mais bon, ca fait un bail que je demande plus conseil de toute façon

ce n'est pas vraiment de l'e-commerce à proprement parlé là mais plus de la présentation un peu douteuses du stock disponible EN magasin et SES références !

Bon, a pas compris. C'est vrai que c'est dur à comprendre lorsque on ne voit pas vraiment ca en réalité !

je ne vois pas très bien ou est le problème

Moi j'ai compris le problème, et c'est vrai que ça peut être emmerdant quand même. Immaginez rentrer chez carrefour et qu'il n'y ait que des boîtes vides dans le magasin et que vous ne puissiez acheter qu'un tiers des produits présentés sans que les vendeurs puissent vous aider pour un quart de ceux-ci. Ca le fait pas trop quand même !

Oui mais c'est bien la la différence entre l'e-commerce et le real store, la plupart des shops e-commerce travaillent en flux tendu et n'ont pratiquemment aucun stock.

Même des mags comme ldlc travaillent avec le stock fournisseur sauf pour des pièces très vendues, et pourtant c'est livrable aussi rapidemment et ils connaissent toujours le matos pour pouvoir conseiller le client, d'avoir la boîte devant soit n'aide pas forcément.

C'est pas comparable

Voilà, enfin qqn qui a compris ! Car je n'irais pas nons plus m'expliquer avec des liens concrets de ces nombreuses boutiques : ce ne serait pas sympa.

Dans le principe de base c'est bien, mais en fait je trouve cela de la désinformation totale, de la fausse pub, ne pas être clair avec la clientèle ! Un peu comme si on achète une voiture sur cataloque et que le moteur est en fait une option indiquée en tout petit au verso.

non non, il n'y a que "e-commerce" le fait d'avoir un site qui est lui comparable à un tel système. Sinon ce n'est que du "en magasin" ou est ainsi placé sur le site les 20.000 références FOURNISSEUR qui comprend une tonne de choses inutiles comme les cables en tous genres, les serveurs x et y et les disques durs vendus par 20 unités alors que la "magasin" est tellement petit parfois qu'il ne fournit, et encore, que le paté de maison.