Sur la base d'une analyse approfondie des processeurs de bureau Intel Core 13e/14e génération qui leur ont été renvoyés en raison de problèmes d'instabilité, Intel a déterminé qu'une tension de fonctionnement élevée est à l'origine de problèmes d'instabilité dans certains processeurs de bureau de 13e/14e génération. L'analyse confirme également que la tension de fonctionnement élevée provient d'un algorithme de microcode entraînant des demandes de tension incorrectes au processeur. Intel va fournir un correctif de microcode qui s'attaque à la cause première de l'exposition à des tensions élevées. La firme poursuit la validation pour garantir que les scénarios d'instabilité signalés seront traités. Intel vise actuellement la mi-août pour la publication du correctif aux partenaires après la validation complète. Intel s'engage à corriger cela avec ses clients, et continue à demander à toutes les personnes qui rencontrent actuellement des problèmes d'instabilité sur leurs processeurs de bureau Intel Core 13e/14e génération de contacter le support client pour obtenir de l'aide. C'est la première fois qu'Intel déclare officiellement ce qu'il considère comme la cause principale de ces problèmes. Auparavant, ils avaient suspecté une surtension, mais cela n'a pas été confirmé. C'est aussi la première fois qu'Intel dit qu'il va corriger le problème, ce qui est une bonne chose car il y a maintenant des processeurs qui s'épuisent lentement depuis deux ans maintenant, et ils ont tous besoin d'être remplacés. Comment mettre à jour le microcode sur un processeur ? Windows le fournira silencieusement via Windows Update, il se chargera dans le cadre du démarrage de Windows.