Comme le rapporte l'agence de presse Reuters, citant des sources associées à Microsoft et à l'organisme de surveillance de la concurrence de l'UE, le géant américain du logiciel aurait proposé de facturer à l'avenir des prix différents pour son package Office, en fonction de l'intégration de Teams ou non. Il y avait des rumeurs dès avril selon lesquelles Microsoft prévoyait de le faire. Il n'est actuellement pas tout à fait clair si cela signifie un découplage de Teams. En toile de fond, bien sûr, les plaintes de concurrents tels que Slack, selon lesquelles Microsoft crée un avantage concurrentiel déloyal avec Teams en commercialisant le logiciel dans le cadre de la suite Office. Microsoft veut rencontrer la Commission européenne avec des aveux afin de les empêcher d'ouvrir des enquêtes plus approfondies. Si l'UE ouvrait une enquête, de nouvelles critiques pourraient émerger qui pourraient finalement contribuer à une amende et influencer son montant. Officiellement, ni les autorités européennes ni Microsoft n'ont souhaité se prononcer sur le sujet.

Slack a déposé une plainte auprès de la Commission européenne de la concurrence en 2020, accusant Microsoft de désavantager les fournisseurs concurrents de logiciels similaires en regroupant des équipes dans des produits Office. Teams a été introduit par Microsoft en 2017 en réponse à Slack pour contrer le très populaire fournisseur de solutions de communication sur le lieu de travail. Selon l'UE, en plus de Slack, quelques autres fournisseurs ont également déposé des plaintes concernant le regroupement des équipes. Ceux-ci sont actuellement encore en cours de vérification. Teams est proposé gratuitement dans la version de base, mais si vous souhaitez utiliser des fonctions avancées, vous devez souscrire un abonnement. Microsoft Teams propose notamment aux entreprises clientes principalement dans le cadre de leurs solutions commercialement viables existantes.