D'après The Verge, Microsoft aurait décidé de fermer l’infrastructure du site Outlook.com au profit d'une plateforme commune avec Office 365 et Outlook Web App, afin de ne proposer qu'un seul et unique de service de messagerie quelque soit le client. Le site Outlook.com pourrait toutefois toujours être accessible pour le grand public, mais profondément remodelé.