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- Débranchez le câble de l'iPhone ;
- Séchez l'appareil ;
- Secouez-le doucement contre votre main avec le connecteur vers le bas ;
- Placez ensuite l'iPhone dans un endroit sec, voire aéré ;
- Rechargez-le avec le câble après une demi-heure. Si le message d'erreur réapparaît, laissez sécher votre iPhone pendant une journée complète.
Cependant, l’utilisation d’un sèche-cheveux ou d’air comprimé est à proscrire absolument, tout comme les objets à insérer dans le connecteur ne doivent pas être utilisés. Quant au riz, Apple précise que « de petits résidus de riz peuvent endommager votre iPhone ». Par conséquent, l'entreprise a nié l'un des conseils les plus couramment donnés lorsque l'utilisateur a affaire à un smartphone « mouillé ».
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