Un nouveau menu de démarrage a également été publié avec Windows 11 , c'est peut-être le changement le plus important dans le nouveau système d'exploitation. Mais la nouvelle interface n'a pas seulement des amis, cela n'a pas changé même un an après le début. En règle générale, les modifications apportées à la surface des systèmes d'exploitation, des logiciels en général et des sites Web sont avant tout une chose : une question d'adaptation. Avec de nombreuses relances ou modifications de l'interface utilisateur, il y a eu et il y a des débats et des protestations au début, mais généralement la plupart d'entre eux s'en accommodent à un moment donné et oublient l'excitation des premières heures et des premiers jours. Cependant, cela ne s'applique pas à Jensen Harris, le cofondateur de Textio, une plateforme d'"écriture augmentée". Cependant, Harris est aussi tout sauf un inconnu dans le monde Windows, car le développeur a longtemps travaillé à Redmond et était en déplacement chez Microsoft Office et en tant que responsable de la gestion des programmes pour l'expérience utilisateur Windows (UX).

Dans son rôle d'expert UX, Harris a maintenant commenté le sujet de Windows 11 et de son menu de démarrage. Et ce n'était pas nécessairement un éloge que le développeur a offert sur Twitter : "Le menu Démarrer est l'interface utilisateur phare de Microsoft. Il devrait représenter la meilleure conception d'interface utilisateur dont l'entreprise est capable", écrit Harris. "Aujourd'hui, j'ai recherché 'Chrome' dans Windows et j'ai été choqué par l'expérience utilisateur." Harris dit que tout est déroutant : "Le côté gauche semble avoir été conçu par un designer. Nous pourrions discuter de certaines décisions de conception, mais ce n'est pas le sujet ici", a poursuivi Harris. "Le côté droit ressemble à mes barres d'outils Internet Explorer en 2008." L'expert UX analyse ensuite plusieurs écarts qui apparaissent dans le menu démarrer lorsque vous effectuez une recherche. Il s'agit notamment d'incohérences dans les coins, de problèmes d'affichage de la police et d'affichage des bannières publicitaires. Harris trouve ce dernier particulièrement fallacieux : "Est-ce que le montant d'argent gagné avec cette application de fond d'écran vaut la peine de minimiser l'expérience que les gens ont avec cette interface utilisateur ?" Harris fait d'autres remarques, mais sa conclusion est sans équivoque : « Microsoft a beaucoup de brillants designers qui se soucient profondément du travail qu'ils font - j'ai travaillé avec beaucoup qui sont toujours là ! Cela dépend juste de ce que vous priorisez. L'expérience utilisateur doit être conçu avec la même intensité que les investissements techniques."