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Obligation de maintenir la même qualité de services
Par exemple sur les technologies de réseau : en d'autres termes, même les opérateurs étrangers seront obligés de maintenir la même qualité de connexion et la même vitesse du plan actif dans le pays de résidence et, par exemple, ils ne pourront pas « déclasser » les touristes en faisant ils se connectent au réseau 3G.
Bref, et en Belgique vous vous connectez au réseau 4G, la connexion en roaming doit aller au même débit .
Accès gratuit aux services d'urgence
Les opérateurs devront informer les clients itinérants de la possibilité de contacter gratuitement le numéro d'urgence européen 112 en cas de besoin.
De plus, en cas d'appel d'urgence, les opérateurs doivent être en mesure de fournir la localisation de l'appelant .
Suppression des surtaxes pour les appels intra-UE
Ce dernier point ne fait pas partie du nouveau règlement, mais c'est une proposition qui sera examinée par la Commission. Les appels intra-UE sont considérés comme des appels vers des pays étrangers (mais pas en itinérance) : par exemple, appeler de la Belgique vers la Belgique. Actuellement, le coût de ces appels a une limite fixe de 19 centimes par minute , mais le Parlement européen souhaite réduire le plafond (ou supprimer complètement la surtaxe).
Par ailleurs, les prix hors seuil du GB ne pourront jamais dépasser les coûts payés en gros par les opérateurs, actuellement fixés à 2€/GB, mais qui vont diminuer dans les années à venir (jusqu'à 1€/GB en 2027).
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