Lorsque vous voyagez dans d'autres pays de l'UE, l'utilisation des smartphones doit rester protégée par le règlement d'itinérance de la Commission européenne dans les années à venir. Il pourrait même y avoir des améliorations par rapport au modèle précédent. Le règlement actuel, qui a conduit en 2017 à une élimination complète des frais d'itinérance au sein du marché intérieur européen, doit être prolongé de dix ans selon les nouveaux plans de Bruxelles. L'affaire en elle-même est un succès important pour les utilisateurs en Europe, mais il n'est pas encore prévu que les opérateurs de téléphonie mobile continueront à renoncer à la perception des frais d'itinérance à l'avenir sans pression juridique.

Avec la directive sur l'itinérance, la Commission européenne a veillé à ce que les utilisateurs de téléphones mobiles puissent utiliser leurs téléphones portables sur l'ensemble du territoire faisant partie du marché intérieur européen dans les mêmes conditions que sur leur réseau domestique. Ceci est également volontiers accepté par les utilisateurs qui se déplacent entre les États de l'UE. Le trafic de données à lui seul a été multiplié par 17 entre l'été 2016 et l'été 2019, rapporte l' agence de presse DPA . Cependant, il y a encore des critiques de la conception précédente. De nombreux consommateurs se plaignent qu'en dehors de leur réseau domestique, ils se voient souvent proposer des bandes passantes plus faibles. C'est là que la Commission européenne souhaite apporter des améliorations. En outre, l'élimination des frais d'itinérance devrait s'appliquer non seulement aux appels normaux, mais également aux contacts avec les numéros de service. Ensuite, par exemple, les vacanciers n'auraient plus à se soucier des coûts supplémentaires s'ils voulaient contacter leur voyagiste.