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La situation d'urgence mondiale risque de frapper WhatsApp , Messenger et avec eux toutes les applications de messagerie parmi les plus utilisées en ces moments de crise. C'est Zuckerberg lui-même qui prévient ses utilisateurs comme l'ont rapporté plusieurs sources. Les serveurs Facebook risquent de "fusionner" à cause du trafic: c'est évidemment une exagération, même si elle n'est pas trop éloignée de la réalité. Le fait est que de nos jours, et Zuckerberg cite le cas de l'Italie, plusieurs pays touchés par le COVID-19 enregistrent des volumes d'utilisation jamais vus sur Messenger et sur WhatsApp. Le problème ne se trouverait pas tant dans les messages texte, quelques octets de données plus faciles à gérer, autant dans les appels vocaux et, surtout, dans les appels vidéo , des fonctions qui nécessitent beaucoup plus de données. Zuckerberg a expliqué que le trafic des derniers jours a plus que doublé par rapport à la normale, atteignant des niveaux beaucoup plus élevés que ceux enregistrés pendant le réveillon du Nouvel An , le jour où les pics maximaux pour les applications de messagerie telles que celles liées sont généralement enregistrés. à l'écosystème Facebook.
Zuckerberg continue en déclarant que si le problème COVID se propage à d'autres pays, les obligeant effectivement à prendre des mesures de restriction similaires à celles prises en Italie, il y a un risque réel que les serveurs deviennent complètement détraqués. Il est donc possible que Facebook Inc. prenne des mesures sous peu pour essayer d'améliorer l'infrastructure ou qui sait, peut-être même pour limiter le trafic afin de ne pas tout envoyer hors ligne. WhatsApp et Messenger ne sont pas les seuls à signaler des pics de trafic exagérés. En bref, l'urgence met à l'épreuve non seulement les établissements de santé du monde entier, mais aussi les services qui semblent si évidents et que nous utilisons tous les jours.