Ce n'est pas la première fois que cela arrive à un fabricant d'antivirus, mais la dernière mise à jour de Sophos a été détecté par le logiciel comme étant un malware. Les utilisateurs du programme ont vu des mises en quarantaine de plusieurs fichiers sains voire même des suppressions qui ont causé ensuite quelques dysfonctionnements de leur système (le support technique continue d'être saturé par des messages d’utilisateurs).