OpenAI introduit officiellement la publicité dans ChatGPT pour les utilisateurs de la version gratuite et de l'abonnement Go, moins cher. Bien que ces changements soient pour l'instant limités aux États-Unis, OpenAI annonce également un nouveau modèle de monétisation pour le chatbot IA le plus populaire. Les publicités seront uniquement affichées aux utilisateurs connectés disposant d'un compte gratuit ou Go. OpenAI assure qu'elles n'influenceront pas les réponses générées par l'IA et que les conversations des utilisateurs ne seront pas partagées avec les annonceurs. L'entreprise souligne également que les publicités ne seront pas diffusées aux mineurs. Les publicités signalées comme « sponsorisées » s’afficheront séparément des réponses du chatbot afin d’éviter toute confusion. Elles seront sélectionnées en fonction du sujet de la conversation, de l’historique des échanges et des interactions publicitaires précédentes (par exemple, si vous parlez de recettes, vous pourriez voir des publicités pour des supermarchés ou des kits repas). La décision d'introduire de la publicité s'explique par le fait que ChatGPT n'est pas rentable et que le maintien des formules gratuites et de base nécessite des investissements continus dans l'infrastructure. La publicité est destinée à couvrir une partie de ces coûts. Les utilisateurs des formules Plus et Pro, ainsi que des formules Business, Enterprise et Education, resteront exempts de publicité. Les utilisateurs de la formule gratuite peuvent désactiver la publicité en échange d'une réduction du nombre de messages gratuits envoyés quotidiennement.

OpenAI offre un certain contrôle sur les publicités. Les utilisateurs peuvent les refuser, consulter les raisons de leur affichage et désactiver la personnalisation. L'entreprise ne diffusera pas de publicités relatives à la santé mentale, à la santé en général ou à la politique. Les annonceurs ne recevront que des données agrégées sur les clics et les impressions, sans accès à l'historique des conversations ni aux données personnelles des utilisateurs. Des concurrents comme Anthropic (Claude AI) et Google (Gemini) ont déclaré pour l'instant privilégier les modèles sans publicité.