Alexa, l'assistant vocal d'Amazon, est désormais présente dans des millions de foyers à travers le monde, également grâce aux promotions régulières et multiples sur les enceintes Echo, et au fait qu'Amazon essaie de nous les vendre depuis maintenant 10 ans. Pourtant, justement pour Amazon, ses enceintes intelligentes sont un trou noir mangeur de milliards. Amazon a fait avec l'Echo ce qu'il avait déjà fait avec le Kindle, sans considérer qu'il s'agit de deux types d'appareils très différents. En fait, quiconque achète un lecteur de livres électroniques Amazon a de bonnes chances d’acheter des livres électroniques, générant ainsi des revenus supplémentaires pour l’entreprise. Lorsque Jeff Bezos a lancé ses enceintes intelligentes, l'idée était de les rendre aussi omniprésentes que possible, quitte à les vendre (presque) pour un garage . On s'attendait à ce que les utilisateurs effectuent ensuite des achats via Alexa , mais la plupart n'utilisent que les fonctionnalités gratuites, telles que les alarmes, la météo et les chansons, sans faire d'achats en ligne. Quelqu'un s'est peut-être abonné à Amazon Music , mais malgré cela, selon ce qui a été rapporté par le Wall Street Journal, un énorme trou de 25 milliards de dollars a été généré entre 2017 et 2021. Cela inclut tous les appareils Amazon, donc aussi, à vrai dire. Kindle, Fire TV Stick et autres. Et que se passe-t-il généralement lorsqu’une entreprise subit une telle perte ? On cherche quelqu'un pour payer la facture.

Nous en avions déjà parlé précédemment , donc la nouvelle n'est certainement pas inattendue : Amazon travaille sur une nouvelle version de son assistant vocal, appelée "Remarkable Alexa", qui ne sera pas totalement gratuite . Cette nouvelle Alexa payante comprendra des fonctionnalités avancées et utilisera (évidemment) l’intelligence artificielle générative pour tenter d’offrir quelque chose de plus à l’utilisateur. L'idée serait celle d'un service par abonnement , dont le prix reste cependant encore à définir. Ce qui est sûr c’est que pour compenser tous ces milliards de pertes il faudra beaucoup d’abonnements ! Le lancement serait attendu prochainement, peut-être même très prochainement ( d'ici fin juillet ), même si nous ne sommes pas prêts de mettre la main au feu. De toute façon, la question est simplement de savoir quand, pas si. Cependant, compte tenu du grand nombre d'abonnements numériques qui existent déjà aujourd'hui ( Netflix , Spotify , etc., sans parler d'Amazon Prime lui-même), Alexa doit être vraiment "remarquable" pour justifier un abonnement supplémentaire, et le problème nous dépasse. Cela semble être une solution simple. Cependant, nous sommes également sûrs qu'Amazon essaiera, il ne reste plus qu'à savoir quelle sera la réaction des utilisateurs.