Si on t'appelle souvent, la ligne fixe est presque obligatoire. Et on peut imaginer une ou deux ligne VoIP en sortie pour vos maigres appels.

Maintenant reste la question du dimensionnement (combien d'appels simultanés, ...) et des services annexes ...

Salut,

J'arrive un peu tard sur le sujet.
Nous proposons des centrales téléphonique AVAYA ipoffice, elle te permettent d'utiliser des postes IP (de vrai téléphone) et de connecter ta centrale vers le réseau exterieur soit en sip soit via tes BA.
ces centrales possédent plus de 1000 fonctions ( conf call, visualisation des utilisateurs, call back, etc...)
Au niveau des switches, nous proposons généralement des Extreme Neworks car avaya travaille en partenariat avec eux sur le développement du matériel.

c'est sur que par rapport à Asterisk, c'est plus cher mais le mieux c'est de faire appel a des partenaires qui te configureront ta centrale comme tu le désire, te formerons pour les modif de base et pourrons t'aider en cas de soucis.
Ce qui est aussi intéressant c'est qu'on te proposera un contrat de maintenance qui correspond a une extension de garantie sur le matériel.

Généralement le calcul des ligne externe est égal à 1/3 des postes sauf dans le cas de petite structure (moins de 10 postes) ou de call center.

Si tu le désire, PM moi et je t'organise une demo rien que pour toi