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Des entreprises comme Spotify, Rocket Internet et Deezer reprochent à certaines plates-formes en ligne -comme les moteurs de recherche et les magasins d'applications - d'abuser de leur position dominante, en se servant de la porte d'entrée qu'elles constituent pour promouvoir leurs propres services auprès des internautes ou imposer des contrats déséquilibrés aux autres acteurs. La Commission veut établir des critères de pratiques commerciales justes, des mesures pour améliorer la transparence et un système pour aider à résoudre les conflits.
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