DuckDuckGo introduit un nouveau service pour protéger la confidentialité dans le trafic de messagerie. Le service de transfert fournit une adresse e-mail sous le domaine @ duck.com et transfère tous les messages entrants à l'adresse "réelle" de l'utilisateur. Cependant, les courriers entrants sont préalablement contrôlés et, le cas échéant, libérés des mesures de suivi de l'expéditeur. Le fournisseur promet que toutes les tentatives de suivi seront éliminées, afin que le destinataire puisse être sûr que les e-mails entrants ne constituent plus une menace pour sa vie privée. De plus, DuckDuckGo introduit également une sorte de "trash mailer", avec lequel vous pouvez créer rapidement et facilement des adresses e-mail jetables.

Fondamentalement, DuckDuckGo veut voir les e-mails de transfert normaux individualisés utilisés à des fins privées, tandis que les adresses jetables générées automatiquement sont utilisées pour recevoir des newsletters, proposer des e-mails ou autres, où des tentatives de suivi pourraient éventuellement avoir lieu. Les e-mails jetables peuvent être créés et utilisés via un site Web spécial ou via le navigateur mobile ou les extensions de navigateur de DuckDuckGo. La nécessité de l'offre DuckDuckGo semble être donnée au vu de la fréquence énorme des mesures de suivi dans divers e-mails. L'entreprise souhaite que son objectif de protection complète de la vie privée soit mis en œuvre dans tous les canaux de communication dans la mesure du possible.