Suite à une mise à jour d'iOS 9.2.1, une "error 53" apparaît sur l'écran des iPhone 6 et 6 Plus des possesseurs de smartphones ayant remplacé le bouton Home ou d'autres composants, en dehors des réparateurs agréés par Apple. Les terminaux deviennent totalement inutilisables, et Apple a confirmé à un journaliste de The Guardian impacté par le problème, qu'il n'y avait rien à faire pour réparer son smartphone. Pourquoi ce changement de politique du constructeur ? La protection du lecteur biométrique touch ID et de la fonction Apple Pay.