Oui j'ai effectivement envoyé un E-mail, où ils te demandaient une description détaillée de ton problème et ils te demandent aussi les fichiers DxDiag et Msinfo .

Voici le lien pour les contacter via E-mail : http://www.wow-europe.com/support/webform/techformDefault.html?lan=fr

Le lien pour télécharger les pilotes :
http://support.acer-euro.com/drivers/downloads.html

Tu dois choisir le modèle de ton Laptop puis il te redirigera vers une page où tu peux mettre à jour tes pilotes.
Selon ton OS (XP ou Vista pour toi je crois) tu devras faire les MaJ !
Si tu as Vista SP1, oublie pas de choisir les drivers pour SP1 !!
Les drivers à télécharger sont ceux du premier champ " Drivers and Utilities "

Pour ma part j'ai fait les mises à jour de
" Audio Realtek v.xxxxx " et de " VGAdriver_Nvidia v.xxxx " donc les pilotes sons et vidéos ( il se peut que tu trouves deux fois le VGAdriver_Nvidia ", moi j'ai pris la version la plus récente !

Autre chose, j'ai essayé via cette page de télécharger les pilotes mais je n'y suis pas arrivée (les cases devenaient grises), j'ai donc dû passer par leur FTP, s'il se passe la même chose pour toi, essaye donc ce lien : ftp://ftp.work.acer-euro.com/notebook/ (Je l'essaye en ce moment même, il a l'air de ne pas fonctionner, j'espère qu'il fonctionnera pour toi)
Et puis à partir de là tu dois aller choisir le modèle de ton ordinateur puis dans Drivers et télécharger ce qu'il te faut.


Après avoir fait mes mises à jour il semblerait que tout refonctionne à merveille pour l'instant chez moi ! Le problème venait effectivement de là pour moi, j'espère que le problème était aussi le même pour toi et que tu arriveras à le résoudre aussi !
Si tu as d'autres questions n'hésites pas ! En espèrant t'avoir aidé,

Bonne journée