Souvent aussi (pour ne pas dire toujours ), les patrons ont des affirmations péremptoires sur la manière de "doper les ventes" et "d'attirer le client"... mais on se demande d'où ils sortent ça, car on ne les voit jamais interroger ces mêmes clients...

Ce sont donc des pures spéculations qui ne reposent sur rien, la plupart du temps (en tout cas dans ma boîte c'est clair ), mais qui en attendant sont présentées comme étant des théories irréfutables à mettre en oeuvre sur le champ bien entendu.