Microsoft a confirmé que le protocole IMAP (Internet Message Access Protocol) sera géré à l'avenir dans Outlook.com, tout en se gardant bien de préciser quelconque date. L'avantage de l'IMAP sur le POP (Post Office Protocol) vient du fait qu'il permet au service web d’enregistrer les opérations effectuées depuis les terminaux portables et les clients. L'IMAP est une technologie ancienne par rapport à l'Exchange ActiveSync (EAS), mais demeure encore très utilisée.