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Dr_Dan
Ah! Ils n'ont pas encore fait faillite ?
Oui, cela a été résolu. J'ai donné rendez-vous au boulot et ô miracle il est arrivé. (Je ne pense pas que les 2 évènements soient liés )
J'en ai profité pour discuter avec le livreur concernant tous ces rendez-vous manqués.
En résumé (dixit le livreur) :
- Dynalogic,c'est le gros bordel, aucune communication entre les livreurs et les gars qui prennent les rendez-vous.
- Le livreur est un simple exécutant, c-a-d, il prend ce qu'on lui donne à livrer, mais ne vérifie pas avant le départ qu'il a tout pour effectuer ses livraisons.
Donc si il doit livrer une carte sim et qu'on ne lui a pas donné le terminal de payement qui sert à vérifier le numero de carte fourni à la commande, il ne passe pas.
- Il n'a pas la possibilité de prévenir le client.
Bref , patience et n'hésitez pas à vous plaindre chez base (chez dynalogic, c'est peine perdue )
Oui, cela a été résolu. J'ai donné rendez-vous au boulot et ô miracle il est arrivé. (Je ne pense pas que les 2 évènements soient liés )
J'en ai profité pour discuter avec le livreur concernant tous ces rendez-vous manqués.
En résumé (dixit le livreur) :
- Dynalogic,c'est le gros bordel, aucune communication entre les livreurs et les gars qui prennent les rendez-vous.
- Le livreur est un simple exécutant, c-a-d, il prend ce qu'on lui donne à livrer, mais ne vérifie pas avant le départ qu'il a tout pour effectuer ses livraisons.
Donc si il doit livrer une carte sim et qu'on ne lui a pas donné le terminal de payement qui sert à vérifier le numero de carte fourni à la commande, il ne passe pas.
- Il n'a pas la possibilité de prévenir le client.
Bref , patience et n'hésitez pas à vous plaindre chez base (chez dynalogic, c'est peine perdue )