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Dr_Dan
Je squate le topic un fifrelin... En cas de bridage, chez belgacom, on a droit à une réduction quelconque? Parce que, par exemple, mon paternel me dit qu'il a une connection en carton, ça n'avance pas, vraiment lent. Il voulait prendre BC-TV, on lui dit Ok, mais une fois que tout est installé et qu'une technicienne (waou... je ne suis pas sexiste, mais j'ai été surpris ^^) passe pour activer le machin, elle se rend compte que ce n'est pas possible, que la connection est trop pourrie. Il a la possibilité de se plaindre ou c'est peine perdue?
Il peut toujours essayer, mais il n'aura pas de réduction parce que sa ligne est pourrie
La vitesse n'est pas garantie contractuellement pour les connexions résidentielle
Il reste à espérer que Belgacom fasse un geste commercial suite au dérangement puisque BGC TV est gratuit*.
*Si on a déjà le téléphone et internet chez Belgacom