Selon le directeur de la division-conseil en ressources humaines d'IBM, Tim Ringo, Big Blue pourrait ramené ses effectifs à 100.000 personnes d'ici 2017. Selon le magazine Personnel Today, le géant informatique emploie actuellement 399.000 personnes dans le monde. L'idée pour IBM est donc de maximiser son recours aux sous-traitants, mais aussi de réduire ses coûts en évacuant les dépenses liées à l'immobilier, aux prestations retraites et aux assurances santé.