Les longues files d'attente aux portes des aéroports pour vérifier les documents et les cartes d'embarquement dans quelques années pourraient devenir un lointain souvenir. L'avenir passe à la reconnaissance faciale et à Atlanta c'est déjà en route. La compagnie Delta Airline , avec la Transportation Security Administration (TSA) et une troisième entreprise partenaire qui s'occupe de biométrie, Pangiam , ont collaboré sur un projet d'utilisation de la reconnaissance faciale à l'aéroport international Hartsfield-Jackson d'Atlanta (ATL). Ce programme permet de gagner du temps en permettant aux passagers de faire leurs courses, de lire confortablement assis ou de prendre une collation avant le vol.

Cette technologie est actuellement facultative et réservée aux membres Delta SkyMiles . Ce segment de clients de la compagnie aérienne utilise l' application Fly Delta et dispose d'un abonnement TSA PreCheck , a la possibilité de passer devant une caméra , puis d'avancer vers la zone aéroportuaire suivante et d'accéder directement à l'avion. La reconnaissance faciale mise en place par Delta Airlines permet aux passagers d' éviter les files d' attente pour vérifier la pièce d'identité. La caméra identifie le visage du membre associé à un profil client qui comprend un numéro de voyageur connu, un numéro de membre SkyMiles et un numéro de passeport. Le système passe par l'approbation préalable des passagers. Cela commence dès la phase d' enregistrement directement sur l'application Fly Delta. Les membres pourront voir l'option Activer Face ID avant d'obtenir leur carte d'embarquement. Celui-ci signalera l'option avec un indicateur au cas où les passagers en question souhaiteraient utiliser cette technologie. À leur arrivée à l'aéroport, ces membres disposeront d'un hall dédié : la zone de retrait des bagages TSA PreCheck , située à côté du niveau inférieur du Terminal Sud Domestique, accessible en voiture ou en taxi. Ici, ils trouveront une caméra pour scanner leur visage. Une fois leur identité vérifiée, ils recevront l'étiquette de bagage , qui sera laissée sur le tapis roulant. Au contrôle de sécurité, il y aura des voies dédiées, avec des caméras qui reconnaîtront à nouveau les passagers, sans montrer la carte d'embarquement. Au portail, ils trouveront la dernière caméra, qui confirmera leur identité , sans avoir à montrer de documents.