Lancée fin 2011, la messagerie instantanée de Samsung a connu un certain succès, étant pré-installé dans les plupart des smartphones et tablettes du géant sud-coréen. Au meilleur de sa gloire, ChatOn fut utilisé par 100 millions de personnes avant de tomber en décrépitude. Avec le développement et l'adoption d'outils concurrents, notamment WhatsApp, ChatOn n'avait plus de marge de progression suffisante et Samsung a donc décidé de purement et simplement le fermer.