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J'ai utilisé Foto.com depuis le tout début. Le délais de service a toujours été impeccable. Au départ, la qualité était vraiment excellente, mieux que les services coûteux de la concurrence.
Mais depuis genre un an, la qualité est vraiment tombée. J'ai été par trois fois déçu du résultat: couleurs pas naturelles voire fausses (dominante bleue), résultat terne... J'ai écrit au support plusieurs fois sans jamais avoir la moindre réponse. Et leur garantie "satisfait ou remboursé" a des clauses tellement restrictives qu'elle ne s'applique jamais ou presque.
Bref, je refuse de leur confier encore la moindre commande. Dégoûté.
Mais depuis genre un an, la qualité est vraiment tombée. J'ai été par trois fois déçu du résultat: couleurs pas naturelles voire fausses (dominante bleue), résultat terne... J'ai écrit au support plusieurs fois sans jamais avoir la moindre réponse. Et leur garantie "satisfait ou remboursé" a des clauses tellement restrictives qu'elle ne s'applique jamais ou presque.
Bref, je refuse de leur confier encore la moindre commande. Dégoûté.