Personnellement j'y ai été quelque fois. Clair qu'il vaut mieux s'y connaitre un minimum, ou se faire créer une config, le cas échéant, par quelqu'un qui a des connaissances informatiques.
Après, le service après-vente n'est pas super fameux (j'ai eu affaire à eux et mon frère aussi, pas mal de problèmes) mais les prix sont hyper compétitifs.
Donc en gros c'est quitte ou double. Si le matos est correct, c'est nickel. Si il y a un problème, c'est vite la galère.
Cela étant, je retourne quand même chez eux quand j'ai besoin ^^