Mardi 29 octobre 2019 — MERELBEKE, Bien que 8 entreprises belges ou hollandaises sur 10 considèrent la transformation digitale comme l’une de leurs trois priorités absolues, près de la moitié d’entre elles estiment que les progrès sont freinés par la ‘lassitude de la transformation numérique’. C’est ce qui ressort de l’étude menée auprès de cadres supérieurs d’organisations belges et hollandaises, par Avanade, l’innovateur digital au sein de l’écosystème Microsoft.

L’enquête mondiale d’Avanade, menée auprès de 1.150 décideurs démontre que la lassitude vis-à-vis de la transformation digitale est le résultat de quatre obstacles survenant dans le processus de transformation.

Les barrières les plus importantes dans le processus de la transformation digitale en Belgique et aux Pays-Bas sont :

Le recrutement et la formation du personnel qualifié possédant les connaissances et les compétences appropriées pour le processus de transformation numérique (50 %)
L’investissement dans les nouvelles technologies et innovations sans les intégrer dans les systèmes actuels (45 %)

La modernisation des systèmes et processus actuels (41 %)
Une culture d’entreprise trop fragmentée qui ne permet pas de changements majeurs (30 %)

Les entreprises hollandaises et belges obtiennent de meilleurs résultats à l’échelle mondiale lorsqu’il s’agit d’accéder aux bons outils (technologies qui soutiennent l’intégration) requis par la transformation digitale. Seulement 17 % des cadres supérieurs interrogés estiment qu’il s’agit d’un obstacle, comparativement à 28 % à l’échelle mondiale.

Des systèmes critiques modernisés mais pas encore dans le Cloud

Malgré la ‘lassitude vis-à-vis de la transformation digitale’, plus de la moitié (51 %) des organisations en Belgique et aux Pays-Bas indiquent qu’elles ont déjà modernisé ou remplacé leurs systèmes critiques. A l’échelle mondiale, ce pourcentage est légèrement inférieur (40 %). L’enquête révèle que la principale raison incitant au remplacement des systèmes essentiels est l’augmentation de la croissance prévue (environ 13 %) ainsi que de la part de marché attendue (environ 10 %). De plus, la réduction des coûts (9 % en moyenne), l’augmentation de la productivité (10 % en moyenne) mais également l’accroissement de ‘l’agilité’ (10% en moyenne), sont des facteurs importants pour la digitalisation des systèmes critiques.

En ce qui concerne la transition vers le Cloud, les entreprises belges et hollandaises sont à la traîne. En moyenne, 79 % des entreprises dans le monde entier ont déplacé leurs activités vers le Cloud afin de procéder à une meilleure intégration des nouvelles technologies intelligentes dans l’organisation. En Belgique et aux Pays-Bas, cette moyenne n’est que de 70%.

« Les entreprises belges et hollandaises voient en la transformation digitale de nombreux avantages. Les chefs d’entreprises attachent une importance particulière à l’évolution et à la croissance de leur entreprise, à la réduction des coûts ainsi qu’à l’augmentation de l’efficacité et de la flexibilité lorsqu’ils envisagent une transformation numérique. De plus, une telle transition a également un impact positif sur la productivité des employés », explique Johann Corlemeijer, Country Manager d’Avanade Belgique. « L’innovation, l’efficacité et l’expérience (client) sont les trois facteurs sur lesquels Avanade se concentre afin d’obtenir une transformation digitale effective et réussie. Les entreprises sont différentes et chaque entreprise fait face à des défis divergents. Notre enquête montre qu’une combinaison optimale de ces éléments permet d’obtenir les meilleurs résultats. »