Le groupe bancaire européen Dexia (EBR : DEXBT) et la société de services et de conseils professionnels américaine Cognizant (NASDAQ : CTSH) ont annoncé ce jour avoir signé un contrat de 10 ans, faisant de Cognizant le partenaire stratégique de Dexia en matière de technologies de l’information et de gestion des processus opérationnels sur les activités de back office marchés et crédits en France et en Belgique*.

Selon les termes de ce contrat, 150 collaborateurs de Dexia rejoindront une société dédiée, nouvellement créée en France par Cognizant pour accueillir certaines activités informatiques et de gestion des processus opérationnels. Afin de permettre une transition fluide, la mise en œuvre de l'accord se fera en deux phases avec un transfert des services informatiques en novembre 2017 et des back-offices au plus tard en mai 2018.

Une nouvelle plateforme de gestion des opérations de back-office crédit sera développée par Cognizant, intégrant un large éventail de fonctions telles que les paiements, la compensation et la tenue des registres.

Le contrat permettra à Dexia d’obtenir une plus grande flexibilité dans la gestion de sa base de coût et de dégager une économie estimée à une centaine de millions d’euros sur la durée de vie du contrat. D’autre part, l’accompagnement technologique de Cognizant permettra à Dexia de créer le cadre adéquat d’investissement pour le renforcement de son infrastructure informatique.

« Le choix de Cognizant s'inscrit parfaitement dans la trajectoire de résolution ordonnée du groupe » a déclaré Wouter Devriendt, administrateur délégué de Dexia. « Cette collaboration dans les domaines informatiques et sur les activités de back-office permettra de sécuriser notre modèle opérationnel, une de nos priorités clés eu égard à l’infrastructure fragmentée et obsolète du groupe, tout en permettant des économies et en rendant notre structure de coûts plus flexible. Je suis heureux que ce partenariat avec Cognizant offre aux collaborateurs concernés des perspectives de carrière à plus long terme au sein d'un groupe en expansion. »

«Nous sommes impatients d’œuvrer avec Dexia à la transformation de son infrastructure technologique, de développer une architecture plus souple, plus efficace et plus sécurisée, et de soutenir l’innovation digitale. » a déclaré Santosh Thomas, Président « Marchés de Croissance » de Cognizant. « Nous nous réjouissons d’accueillir les collaborateurs de Dexia au sein de nos équipes ; leur expertise constitue un atout pour accroître notre offre de façon significative sur la région. »

Cet accord permettra à Cognizant d’étendre sa présence en Europe, notamment en France, où il a créé plus de 800 emplois au cours des huit dernières années, via la mise en place de centres de gestion à Paris, Lyon et Grenoble. Ces implantations locales donnent la possibilité à Cognizant d’offrir à ses clients du secteur bancaire et financier son expertise des marchés financiers, de la finance, du risque et du suivi réglementaire, tout en conservant une proximité géographique dans la gestion des opérations.

*Cf. communiqué de presse de Dexia du 17 mai 2017, disponible sur www.dexia.com.