L'IBPT a annoncé hier que 30% des utilisateurs mobiles ont changé d’opérateur au cours de l’année écoulée. C'est ce qui ressort d'une enquête de l'UCL portant sur un échantillon de 1217 utilisateurs. Ceux qui n'ont pas changé sont satisfaits (53 pour cent) ou n'ont pas envie de changer (29 pour cent).

Le Groupe Belgacom a vu son nombre de clients mobile net augmenter : fin juin 2014 (1er semestre), il y avait un total de 5,591 millions de clients mobiles, contre un total de 5,41 millions un an auparavant, soit une augmentation de 181 000 clients.

Aujourd'hui, Proximus a de bonnes nouvelles pour des dizaines de milliers de clients mobile Smart.

Ceux-ci recevront bien plus pour leur argent.

Pour les clients résidentiels :

Smart+ 25: de 180 à 300 minutes incluses (+ 66% ) et des volumes data de 1GB à 2GB (X2)
Smart+ 35: recevront, en plus des 300 minutes d’appel, les appel illimité vers Proximus mobile. Les SMS restent illimité et ils ont toujours 2GB de volume data.

Pour les indépendants et les entreprises :

Bizz Smart XL 20 : de 150 à 250 minutes incluses (+66%) et de 1G à 2GB (X2). Les appels vers les lignes fixes ainsi que les SMS restent illimités et ils ont toujours 2GB de volume data.

· Bizz Smart XL 30 : de 300 à 400 minutes incluses (+33%). Les appels vers les lignes fixes ainsi que les SMS restent illimités et ils ont toujours 2GB de volume data.

Ce changement se fait totalement automatiquement, les clients n’ont rien à faire et chacun d’eux seront informé individuellement par SMS dans les deux jours qui viennent.

A côté de ces changements permanents, dès le 6 octobre Proximus lance l’action « Proximus for life ».

Chaque jour ouvrable du mois d’octobre, un client existant aura la chance de pouvoir prolonger gratuitement et à vie ses abonnements Proximus TV, internet et téléphone.