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Petit problème d'adsl cet après midi .
D'abord plusieurs déconnexions entre 11h et 12h , puis de nouveau après 14h (bizarre pas de problème sur le temps de midi
), coupure totale avec disparition du signal adsl après 15h .
Retour à la normale vers 18h.
Je lance un ticket chez edpnet et comme toujours
Et aussi le test effectué (service rapide ticket déposé à 19h16 réponse à 19h24
)
Mais pour moi c'est du chinois , donc je demande vos lumières.
Merci
D'abord plusieurs déconnexions entre 11h et 12h , puis de nouveau après 14h (bizarre pas de problème sur le temps de midi
), coupure totale avec disparition du signal adsl après 15h .Retour à la normale vers 18h.
Je lance un ticket chez edpnet et comme toujours
Et aussi le test effectué (service rapide ticket déposé à 19h16 réponse à 19h24
)Synchro measurement result for circuit 100054744107
SynchroState synchro
PortState unlock
DownstreamBitRate 3328 Kbps
UpstreamBitRate 384 Kbps
DownstreamNoiseMargin 14 dB
UpstreamNoiseMargin 26 dB
DownstreamAttenuation 44 dB
UpstreamAttenuation 21 dB
4TEL measurement result for circuit 100054744107
DiagnosticMessage FAULT_STATION
CableLength 3220 m
AE_Insulation 10 MOHMS
BE_Insulation 10 MOHMS
AB_Insulation 2 MOHMS
BA_Insulation 2 MOHMS
AC_Insulation 10 MOHMS
BC_Insulation 10 MOHMS
AE_Capacitance 258 nF
BE_Capacitance 262 nF
AB_Capacitance 259 nF
BA_Capacitance 260 nF
CableCapacitance 144 nF
MutualCapacitance 389 nF
SynchroState synchro
PortState unlock
DownstreamBitRate 3328 Kbps
UpstreamBitRate 384 Kbps
DownstreamNoiseMargin 14 dB
UpstreamNoiseMargin 26 dB
DownstreamAttenuation 44 dB
UpstreamAttenuation 21 dB
4TEL measurement result for circuit 100054744107
DiagnosticMessage FAULT_STATION
CableLength 3220 m
AE_Insulation 10 MOHMS
BE_Insulation 10 MOHMS
AB_Insulation 2 MOHMS
BA_Insulation 2 MOHMS
AC_Insulation 10 MOHMS
BC_Insulation 10 MOHMS
AE_Capacitance 258 nF
BE_Capacitance 262 nF
AB_Capacitance 259 nF
BA_Capacitance 260 nF
CableCapacitance 144 nF
MutualCapacitance 389 nF
Mais pour moi c'est du chinois , donc je demande vos lumières.
Merci
SYNCHRO :
44 dB. Pour avoir la distance, tu dois multiplier ce nombre par 100 environ, ce qui donne 4400m. Or, la distance donnée est de 3220m. Ce qui voudrait dire que l'atténuation est anormalement grande. Le mieux est de vérifier cette donnée dans le modem même.
4TEL :
AB_Insulation 2 MOHMS
BA_Insulation 2 MOHMS
indiquerait une mauvaise qualité du cablage interne et l'isolation des deux fils de la paire A/B-B/A est probablement mauvaise (Il existe plusieurs paires dans le câble téléphone)
De toute façon, un SYNC/4TEL devrait idéalement se faire quand AUCUN appareil n'est branché (ni filtre, bref rien de rien !) pour être sûr que le cablage interne est en cause.
Les déconnexions à certaines heures sont possibles si un grand nombre de personnes utilisent leur ligne en même temps. Etant donné les gens connectés au même central, toutes les communications se perturbent l'une l'autre, car les câbles finissent par être très proche les uns des autres.
Encore une chose : la distance donnée par le 4TEL est une distance "qualitative" et reflète plus les possibilités de la ligne que la distance réelle. Je suis prêt à parier que tu es quasiment à 4500m du LEX. En d'autres termes, tu ne pourrais pas avoir un signal adsl stable de 4Mbps à cette distance.
Le mieux est de réduire le débit mais ça, peu de clients l'acceptent et préfèrent avoir des déconnexions...
