Un accord social innovant, après d'intenses négociations

C'est ce mercredi que la Commission paritaire de Belgacom a approuvé, avec une majorité de 83%, la convention collective sur l'organisation du travail. Cette nouvelle convention apporte une solution concrète au problème de la reconversion et une proposition innovante pour la fin de la carrière. Chaque employé de Belgacom concerné recevra dans les prochains jours une lettre d'information précisant les mesures pratiques de cette convention.

Un grand pas en avant

L'accord intervenu ce mercredi en Commission paritaire est le fruit de négociations intenses et constructives avec les organisations syndicales. Il constitue un grand pas en avant dans le processus d'adaptation de Belgacom aux réalités d'un marché libéralisé et apporte des réponses concrètes et innovantes à des questions qui revenaient régulièrement dans les négociations sociales.

Reconversion

La convention collective signée ce mercredi apporte une solution au problème de la reconversion. Les plans et réorganisations précédemment mis en oeuvre chez Belgacom - PTS en 1997 et BeST en 2002 - ont entraîné un besoin de reconversion pour plus de 8.000 membres du personnel. La grande majorité d'entre eux a réussi cette reconversion.

En effet, Belgacom a mis sur pied des plans de formation adaptés à chacun, ainsi que des cellules spécialisées, les « Job Centers », ce qui a permis à de nombreux travailleurs de retrouver un emploi en interne. Bien plus, depuis 2 ans, Belgacom a également proposé aux personnes en reconversion de trouver un emploi dans le cadre de projets de mobilité externes : quelques 800 postes de travail ont ainsi été proposés aux employés de Belgacom pour des projets négociés avec les services publics fédéraux ou les communes, comme le projet e-ID (la carte d'identité électronique) ou encore le projet call centers 112.

Malgré ces efforts, une solution concrète et durable n'avait pu être trouvée jusqu'à ce jour pour quelque 430 personnes. Parmi eux, les statutaires seront mis en disponibilité structurelle à partir du 31 décembre prochain et les contractuels seront licenciés conformément aux dispositions légales. Une solution a également été négociée pour les personnes ayant une inaptitude médicale.

Une fin de carrière « en douceur »

La gestion de la fin de carrière était aussi une préoccupation au sein de Belgacom. Là encore, une solution innovante et satisfaisante a été développée : le tutorat permet en effet aux travailleurs les plus âgés et les plus expérimentés de lever le pied en fin de carrière tout en participant à la formation de collaborateurs plus jeunes de Belgacom. Cette formule de tutorat, qui sera d'application jusqu'en 2010, sera proposée, sur une base volontaire, à tous les employés de Belgacom qui compteront une carrière de 36 ans à l'âge de 58 ans. Potentiellement, d'ici à 2010, ce sont quelque 2.500 personnes qui pourront ainsi aborder leur fin de carrière de manière plus sereine tout en ayant la satisfaction de transmettre leur savoir aux plus jeunes. Pour Belgacom, le tutorat permet également d'apporter une solution à la problématique d'une pyramide des âges devenue atypique sous l'effet des plans sociaux précédents.

Des séances d'information seront organisées dans les jours qui viennent à différents endroits du pays. Un site intranet spécialement dédié permettra également à tout un chacun de s'informer sur les mesures concrètes et les modalités d'application.

L'impact financier

Sur le plan financier, le Conseil d'administration de Belgacom a approuvé une enveloppe de 337 millions d'euros, qui servira à couvrir les coûts de l'ensemble de ces mesures. Cette dépense sera comptabilisée en une fois dans les comptes de 2005. Cette dépense non-récurrente est toutefois compensée par des recettes non-récurrentes enregistrées lors du premier semestre de l'année, notamment liées à la cession de filiales comme BDS ou Alert Services Holding.