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Il semble clair que le problème survienne précisément lorsque la résolution d'affichage est réglée sur quad HD , avec le mode Couleurs naturelles . Heureusement, Samsung a répondu aux informations en lui faisant savoir, via la division sud-coréenne de son forum officiel, qu'il travaillait sur un correctif qui arrivera via un logiciel . L' hypothèse fatale qu'il pourrait s'agir d'un problème matériel semble donc écartée . Samsung n'a pas indiqué le moment de la sortie , signalant seulement que la mise à jour avec le correctif arrivera " bientôt ". En attendant, la société conseille aux personnes concernées par le problème de régler la résolution d'affichage sur Full HD + ou de régler le Mode couleur vive .
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