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En 2009, Microsoft avait accepté de séparer Internet Explorer de Windows et de mettre en place un "ballot screen" pour laisser le choix du navigateur internet aux consommateurs. Mais lors de l'arrivée du Service Pack 1 de Windows 7, l'option n'était pas disponible. "Une infraction très grave" selon le commissaire européen chargé de la Concurrence, Joaquin Almunia.
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