European Directory Assistance lance le 1313, le nouveau service de renseignements téléphoniques. Il s'agit du premier service alternatif de renseignements en Belgique. Le numéro 1313 est accessible à partir des téléphones fixes ou mobiles*, en néerlandais et en français, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et assuré par des téléopérateurs qualifiés. Le 1313 est un numéro unique pour tous les renseignements, autorisant un nombre quasi illimité de recherches par appel, et donnant systématiquement non seulement le numéro de téléphone mais aussi l'adresse complète du correspondant retrouvé.

Le 1313 permet d'obtenir tous les numéros de téléphone belges listés, qu'il s'agisse de numéros de particuliers, d'entreprises, d'administrations, de professions libérales, de téléphones mobiles, etc. Le 1313 offre également les renseignements téléphoniques inversés, à savoir la recherche du nom et de l'adresse d'un abonné sur base de son numéro. L'annuaire des sociétés permet de trouver un restaurant, un hôtel, un coiffeur, etc. sur base de son nom, et d'ici peu sur base d'un mot-clé ou d'une catégorie professionnelle. Toutes ces informations peuvent être envoyées par SMS aux appelants utilisant un GSM.

On a un peu de mal à voir ce que pourra offrir de nouveau ce nouveau numéro, a part le fait d'avoir une alternative, mais il y avait-il une demande réelle pour une alternative?