Evidemment ceux qui ont nommément un abonnement à la ligne fixe belgacom ont leur nom dans le fichier de belgacom. Mais il y a de plus en plus de services de téléphonie où le client n'a jamais affaire à belgacom : la téléphonie via le câble, la VoIP comme tu dis mais aussi des trucs comme ScarletOne et tout ça... Sans oublier tous les numéros internes d'une société par exemple : jamais belgacom n'a le nom de chaque employé suivant son poste ! Bref c'est forcément très imprécis et incomplet