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Le SMS, sans préciser l'expéditeur, demandait si l'utilisateur voulait aider le gouvernement à résoudre la crise du pays, et si oui de répondre par un sms payant leur code postal. Le gouvernement voulait ainsi avoir une idée des régions sur lesquelles ils pouvaient compter pour résoudre la crise, alors que les consommateurs eux ont vu cela comme une invasion flagrante dans leur vie privée et une gêne dans leur vie de tous les jours ce que l'on peut finalement comprendre.
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