Désormais, les clients Proximus qui perçoivent un revenu d’intégration du CPAS peuvent bénéficier de l’option Tarif Social. Ils recevront tous les mois 3,10 euros de crédit d’appel gratuit sur leur carte Pay&Go, à utiliser pour tous les services Proximus : conversations, SMS… Les clients recevront toute l’information sur le Tarif Social en appelant le service clientèle au numéro gratuit 6060, ou dans un point de vente Proximus.

Proximus est le seul opérateur mobile en Belgique à proposer un tarif social tel que défini dans la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques (la loi télécoms). Avec l’option Tarif Social proposée depuis début septembre par Proximus, les clients démunis bénéficient d’une réduction mensuelle. Le demandeur (ou le cohabitant) à droit à un seul tarif social pour la téléphonie. Il ne peut donc pas bénéficier d’un tarif social chez un autre opérateur fixe ou mobile.

Depuis début septembre, les personnes âgées de 65 ans et plus ainsi que les sourds et malentendants et les handicapés qui répondent aux conditions requises peuvent déjà bénéficier de l’option Tarif Social. Ils reçoivent une réduction de 12 euros sur leur facture mensuelle.

Dorénavant, les clients Proximus qui perçoivent un revenu d’intégration du CPAS (minimex) peuvent aussi demander l’option Tarif Social. Tous les mois ils reçoivent 3,10 euros de crédit d’appel sur leur carte Pay&Go. Un SMS les prévient dès que leur carte est créditée.

Le client qui souhaite l’option Tarif Social doit pour ce faire introduire une demande et répondre à certaines conditions. Les bénéficiaires du revenu d’intégration doivent présenter une attestation du CPAS pour profiter du Tarif Social.

Pour toute information sur le Tarif Social, le client peut appeler le service clientèle via le numéro gratuit 6060, se rendre dans un point de vente Proximus ou consulter le site web http://payandgo.proximus.be/fr/Social_Rates/index.html