Belgacom poursuit son combat contre le spam et redouble ses efforts pour rester le leader en matière de lutte contre le spam en Belgique. L'utilisation du courrier électronique à la seule fin d'envoyer massivement des messages publicitaires non sollicités (spam) demeure un problème majeur pour les utilisateurs de la messagerie électronique comme pour les carriers. Les techniques de spam ne cessent de se perfectionner et le volume du courrier non sollicité croît de manière alarmante. Souvent, le spam est doté de mécanismes lui permettant de contourner les filtres antispam. Boîtes aux lettres électroniques surchargées, baisse de la productivité, …, les conséquences du spam sont multiples. La plupart du temps, spam rime avec fraude, celle-ci étant effectuée au détriment des carriers, des fournisseurs d'accès internet et des utilisateurs finaux.

Spam et virus en nombre croissant

En 2004, Belgacom est parvenue à intercepter à la source un total de 1,1 milliard de virus et de spams. En 2005, ce nombre est passé à 3,3 milliards, soit trois fois plus. Au premier semestre de cette année, le compteur totalisait déjà 6,4 milliards de virus et de spams interceptés. En 2006, le spam constituait environ 80 % du courrier électronique en circulation. Au deuxième trimestre de cette année, ce total atteignait 88,5 %. Durant les week-ends, 9 e-mails sur 10 sont non sollicités, car le trafic de courrier électronique "légitime" est alors moins important.

Belgacom intercepte ces messages non sollicités pour ses clients sans la moindre nuisance. Les techniques toujours plus performantes d'envoi du spam l'obligent en outre à renouveler ses méthodes d'interception. Les concepteurs de virus et les expéditeurs de spam travaillent régulièrement main dans la main. Un virus se charge de prendre le contrôle d'un grand nombre d'ordinateurs et permet ainsi à un expéditeur de spam d'utiliser ces ordinateurs pour l'envoi de messages non sollicités. De cette manière, des clients innocents deviennent les victimes de cette nouvelle forme de criminalité.

Mesures prises par Belgacom

Au cours des dernières années , Belgacom n'a cessé de prendre différentes mesures visant à combattre le spam.

Pour les clients professionnels, Belgacom a mis sur pied le service Belgacom Secure Mail, qui filtre le spam et les virus sur le réseau et fait en sorte que seuls les e-mails légitimes atteignent la connexion internet des clients. Ce service permet d'augmenter l'efficacité et la qualité des systèmes de courrier électronique des clients, ainsi que la part de trafic légitime transitant par leur connexion internet. Actuellement, plus de 500 entreprises issues de différents secteurs (le secteur pharmaceutique et financier, le secteur des services, la vente au détail et au gros, l'industrie, la construction, les transports, etc.) utilisent le service Belgacom Secure Mail. L'ICT Competence Center de Telindus permet aux clients de choisir une solution antispam pour l'ensemble de leur réseau ou uniquement pour un bâtiment donné avec, dans les deux cas, un résultat hautement satisfaisant.

Pour ses clients résidentiels (plus d'un million), Belgacom propose un service similaire appelé Belgacom Mail Protection.

Efforts internationaux conjoints

Au début de cette année, Belgacom et d'autres sociétés de télécoms de référence comme TeliaSonera, KPN et Telenor ont joint leur forces à celles d'ETIS - Global IT Association for Telecommunications, dans un projet pilote ayant pour objectif de développer une nouvelle technologie antispam en collaboration avec McAfee, IronPort et TNO. En juin, une première évaluation du projet pilote a livré des résultats encourageants.

A la fin juin, Belgacom a adapté son infrastructure Mail Protection à la suite de tests concluants au sein du projet d'ETIS.Belgacom recourt à la technologie d'Ironport pour protéger au maximum contre le spam et les virus les boîtes aux lettres électroniques Skynet de ses clients ADSL résidentiels.

Les partenaires d'ETIS sont convaincus que la collaboration et le partage actif d'informations portent leurs fruits dans la lutte contre le spam. Ils sont ainsi parvenus à résoudre en moins d’une journée quelque 16.000 incidents liés au spam lors de la période de test. Cette résolution d'incidents a été plus rapide, plus efficace et moins onéreuse que si chaque partenaire avait entrepris une démarche individuelle. Les ressources restés de ce fait disponibles ont pu être utilisées pour servir leurs clients de manière plus efficace. Les partenaires d'ETIS espèrent que d'autres les suivront dans cette voie.

Test gratuit

Protéger uniquement le réseau ne suffit malheureusement pas. Chaque client devrait également protéger son PC contre les dangers d'internet. Vous pouvez d'ailleurs tester la vulnérabilité de votre PC à l'adresse suivante :

http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/dynamic/product.jsp?dcrName=hbs_skynet_security_check.
Une solution comme Belgacom PC Security vous permettra de surfer en toute sécurité sur internet.