Zaventem, le 10 avril 2019 – Unisys Corporation (NYSE: UIS) annonce ce jour que Henkel AG & Co. KGaA, fabricant mondial de produits industriels, grand public et domestiques, étend son partenariat avec Unysis et y inclut un ensemble de services sécurisés d'espace de travail et d'infrastructure numériques. Ces services viennent en appui des objectifs de l'entreprise en termes d'accélération de la numérisation de l'espace de travail conçu par Henkel pour ses employés en douze langues dans le monde.

Selon les termes de l'accord signé au quatrième trimestre 2018, Unysis fournit des services d'automatisation de centre de services, d'auto-assistance et de support par chatbot dans le cadre de la démarche d'Henkel visant à doter ses employés d'un accès direct, simple et sécurisé aux outils requis pour réussir dans l'espace de travail numérique d'aujourd'hui. L'accord prévoit également des services pour la transformation du data center, pour la sécurité des terminaux et des services réseau en infogérance De plus, avec l'aide d'Unysis, Henkel a installé une zone TEC-stop à son siège social à Düsseldorf, dans laquelle ses employés peuvent se rendre pour obtenir un support, un dépannage ou un conseil individuel d'ordre technologique.

Bart Kerkman, vice-président IBS (Integrated Business Solutions) chez Henkel, déclare : « Au cours des dix dernières années, Unysis a acquis une connaissance approfondie de notre mode de travail et s'avère un partenaire de confiance fiable. Afin de nous aider à atteindre nos objectifs stratégiques, l'équipe d'Unysis a simplifié notre façon de gérer la technologie. Elle nous a épaulés pour relever les défis techniques de ce processus en maintenant la sécurité en position de force et pour établir de nouvelles pratiques exemplaires en matière de collaboration et de productivité à l'échelle mondiale ».

Tom Higgins, vice-président et directeur général d'Unisys EMEA, ajoute : « Grâce à notre connaissance de l'activité et des objectifs clés d'Henkel, nous sommes en mesure de mettre en place une technologie et des solutions de service novatrices, capables de simplifier des processus complexes ou des lourdeurs qui pèsent sur l'activité. Nous contribuons ainsi à développer une organisation plus agile qui peut s'agrandir, assurer la productivité du personnel et offrir une expérience sécurisée de haut vol à ses clients ».

Outre la hausse de productivité des employés, l'engagement des collaborateurs favorisé par cette démarche digitale peut s'avérer inestimable pour l'entreprise. Dans son étude mondiale The New Digital Workplace Divide, Unysis a évalué que 88 % des employés dans les entreprises qui investissent dans une technologie de pointe pour la productivité ont un ressenti plus positif de leur travail, contre seulement 18 % de ceux qui travaillent dans des entreprises ayant pris du retard.

L'année dernière, l'entreprise a lancé Unisys InteliServe™ qui met à profit des technologies d'avant-garde, notamment l'analytique avancée, l'intelligence artificielle et le machine learning pour créer une expérience intelligente centrée sur l'utilisateur et répondant aux besoins de l'espace de travail moderne. Récemment, Unysis a également annoncé la disponibilité prochaine d'une nouvelle version d'Unisys Stealth®, sa suite logicielle de sécurité primée qui constitue le premier produit du marché avec des capacités d'isolement dynamique (dynamic isolation™ ) pour isoler rapidement les périphériques ou les utilisateurs aux premiers signes de faille de sécurité.

Pour de plus amples informations sur les services d'espace de travail numérique d'Unysis, merci de consulter : https://www.unisys.com/offerings/digital-workplace-services.