Le 21 janvier-2014 - Software AG annonce la création d’une division Intelligent Business Operations (IBO) afin de permettre aux entreprises et organisations de réagir rapidement à des perspectives nouvelles générées par les mégadonnées (“big data”). La technologie développée par cette division autorise une vision constante à 360° des activités. Par exemple, via la surveillance des processus métier ou l’identification des risques et opportunités. Avec, de surcroît, la possibilité d’agir immédiatement sur ces tendances.

Les solutions initiées par IBO, et qui ont déjà été déployées auprès de quelques clients prestigieux, procurent d’énormes avantages opérationnels:

• Protection des sources de revenus et de la réputation - identification et élimination de risques latents, avec mise en oeuvre de services avant que la satisfaction client ne soit affectée

• Activation temps réel d’opportunités génératrices de revenus - compétitivité basée sur la mise en oeuvre de campagnes de promotion marketing et de processus commerciaux hautement personnalisés, s’adressant à des clients mobiles identifiés de manière précise, selon des paramètres de temps et de lieux strictement pertinents

• Maîtrise des coûts via optimisation de l’efficience opérationnelle - ajustement constant du scénario et du rythme des processus métier

• Gestion constante de risque en temps réel - identification et limitation des infractions réglementaires potentielles, avant qu’elles ne surviennent

“A l’avenir, le succès des entreprises sera basé sur l’identification en temps réel d’opportunités et le fait d’y réagir sur le champ,” explique John Bates, CTO Intelligent Business Operations & Big Data chez Software AG. “Quelque soit le secteur d’activité, cela procurera des avantages tant au fournisseur qu’au consommateur. Une fois les goulets d’étranglements supprimés, les coûts baissent et on peut fournir aux clients des services allant jusqu’au niveau individuel. Les modèles d’entreprise digitale sont indispensables au succès et à la continuité.”

La plate-forme Intelligent Business Operations de Software AG rassemble un certain nombre de produits novateurs en une seule plate-forme in-memory. Ces produits incluent notamment les solutions suivantes: Terracotta Universal Messaging et BigMemory pour la communication, le stockage et l’analyse de mégadonnées en-mémoire; Apama pour l’analyse permanente et la prise d’actions intelligentes visant à identifier et réagir à des menaces et opportunités; Process Performance Management (PPM) et Optimize pour surveiller les performances historiques et actuelles des processus métier par rapport à des niveaux de services pré-définis; et Presto pour la visualisation et l’exploration de tendances opérationnelles.

En mariant ces produits, IBO procure aux entreprises et organisations une réactivité supérieure à celle de leurs concurrents, leur permettant d’analyser à la fois des données historiques et temps réel, de visualiser les enseignements métier ainsi dégagés et de mettre en oeuvre les processus métier dynamiques sur lesquels viendront rapidement se greffer les décisions opérationnelles - le tout, sur une seule et même plate-forme.

Pour étayer cette initiative stratégique, Software AG a dévoilé plusieurs nouvelles versions de produits afin de concrétiser la nécessaire intégration entre produits IBO. Ces nouveautés incluent notamment la version 5.1 de la plate-forme Apama, la version 9.5 de Universal Messaging et la version 4.1 de Terracotta BigMemory.

Avec l’avènement de ces nouvelles versions, les applications temps réel développées en recourant à Apama 5.1 peuvent procéder à des opérations d’écriture et de lecture en mode natif vers la solution de gestion de mégadonnées in-memory Terracotta BigMemory. Cela permet d’analyser des volumes de données massifs, de quoi générer le jeu de données le plus riche possible dès l’instant où le besoin s’en fait sentir. A cela s’ajoute que tant Apama que Big Memory disposent désormais, en guise de couche de messagerie native, de la solution Universal Messaging - la plate-forme de messagerie à faible latence de Software AG. De ce fait, il est désormais possible d’accéder et de distribuer les mégadonnées à partir et à destination de n’importe quel système, plate-forme ou application, en temps réel, partout dans l’entreprise. BigMemory 4.1 procure en outre de nouveaux potentiels dans le domaine des traitements in-memory, en ce compris un support étendu pour les clients .Net/C# et C++ et un support SQL, qui permet d’effectuer des requêtes sur des données in-memory (en plus du support Java pré-existant). Software AG a par ailleurs lancé sa solution BigMemory Hybrid qui permet aux clients d’exploiter des supports de stockage de type Flash en les gérant comme un niveau in-memory étendu. Il en résulte un TCO minimisé et des accès à faible latence prévisibles, pour des volumes plus importants, tels qu’assurés par des systèmes de type DRAM.

Apama 5.1, Universal Messaging 9.5 et BigMemory 4.1 sont dès à présent disponibles.