La PS5 est commercialisée comme un appareil que vous pouvez utiliser horizontalement ou verticalement. La console est si massive que trouver une place pour elle peut être un casse-tête en soi, alors heureusement, nous avons au moins la possibilité de l'utiliser verticalement ou horizontalement, selon Sony. Mais certains experts en réparation de matériel disent que l'utilisation verticale de la PS5 est une recette garantie pour un désastre, qui pourrait tuer votre console. Selon 68Logic , un membre de la scène PlayStation qui possède un atelier de réparation de matériel en France depuis 2010, l'utilisation verticale de votre PS5 peut l'endommager de façon permanente, et il est vu le résultat de première main avec les consoles de ses clients.

Le problème, dit-il, est que le métal liquide utilisé pour refroidir l'APU peut parfois se renverser et devenir inégal, ce qui affecte (au moins) le refroidissement. Ben Montana, propriétaire de l'atelier de réparation spécialisé ILoveMyConsole en France, tente également d'attirer l'attention sur ce problème depuis des mois. Il dit que ce ne sont pas des cas isolés. Selon lui, le risque est élevé pour les PS5 qui se tiennent verticalement depuis longtemps, et il précise que tous les modèles sont impactés. Cela inclut aussi les consoles en édition numérique, mais certaines personnes pensent que les vibrations du lecteur Blu Ray pourraient aggraver le problème sur les PS5 en édition physique.