À partir d'aujourd'hui, l' iPhone 12 et l' iPhone 12 Pro sont disponibles , car pour les autres variantes, il faudra attendre le 13 novembre . Compte tenu de l'époque de la pandémie , Apple ne pourra pas offrir à ses utilisateurs une expérience similaire à celle des années précédentes pour la commercialisation de nouveaux produits. C'est pourquoi la société a annoncé qu'elle organisait les séances de shopping en présence ou virtuelle sur son Apple Store. Les clients pourront réserver les sessions individuelles ou la présence virtuelle chez un spécialiste Apple . De plus, les options de livraison pour les produits achetés comprennent le ramassage en magasin, la livraison le jour même et la livraison express à l'entrée du magasin. En général, Apple a souligné que la livraison sans contact est disponible pour tous ses produits . Après l'achat, Apple propose également une session individuelle avec un spécialiste pour la configuration guidée du nouvel appareil acheté. Enfin, le service Apple Trade In reste disponible , destiné à ceux qui possèdent un iPhone ou un iPad pour obtenir un crédit sur l'achat d'un nouvel appareil Apple.